כאשר המדפסת שלך מציגה סטטוס 'עסוק' ומסרבת להדפיס, בצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה:
1. ודא שהמדפסת מחוברת
- אשר שהמדפסת שלך מחוברת ובמצב מקוון. מדפסת לא מקוונת אינה יכולה לקבל עבודות הדפסה.
2. הפעל מחדש את המדפסת
- אם המדפסת לא מגיבה למרות שהיא מקוונת, הפעל אותה מחדש. זה מנקה את זיכרון המדפסת ולעתים קרובות פותר בעיות הדפסה.
3. הגדר כמדפסת ברירת מחדל
- נווט לתפריט "התחל" של Windows.
- בחר "הגדרות" > "מדפסות" כדי לפתוח את חלון "מדפסות".
- לחץ לחיצה ימנית על סמל המדפסת שלך ובחר "הגדר כמדפסת ברירת מחדל" מתפריט ההקשר.
4. בטל השעיית עבודת הדפסה
- בחלון "מדפסות", לחץ לחיצה ימנית על סמל המדפסת.
- נקה את תיבת הסימון שליד "השהה הדפסה" אם היא מסומנת.
5. בדוק את שטח הדיסק
- ודא שבכונן הקשיח שלך יש לפחות 10MB של שטח פנוי.
- כדי לפנות מקום:
- לחץ על הלחצן "ניקוי דיסק".
- ברשימה "קבצים למחיקה", בחר את סוגי הקבצים להסרה.
- לחץ על "אישור" כדי להמשיך.
6. התאם את הגדרות הזמן הקצוב של המדפסת
- לחץ לחיצה ימנית על סמל המדפסת בחלון "מדפסות" ובחר "מאפיינים".
- עבור ללשונית "פרטים".
- תחת "הגדרות זמן קצוב", התאם את הערכים לפי הצורך. השדה "פסק זמן" מכתיב כמה זמן Windows ממתין עד שהמדפסת תתחבר לפני הצגת שגיאה.
### הערה:
- הפריט "לא נבחר" מתייחס למשך הזמן ש-Windows ימתין עד שהמדפסת תעבור לאינטרנט לפני שתציג הודעת שגיאה.
על ידי ביצוע שלבים אלה, אתה אמור להיות מסוגל לפתור שגיאות 'עסוקות' נפוצות במדפסת ולחדש את ההדפסה.
שים לב שחלק מהשלבים עשויים להשתנות מעט בהתאם לגרסת מערכת ההפעלה שלך. עיין תמיד בתיעוד העדכני ביותר שסופק על ידי יצרן המדפסת שלך לקבלת ייעוץ מדויק ביותר לפתרון בעיות.
