עם זאת, ישנם מספר שלבים שאתה יכול לנקוט כדי לפתור את הבעיה ולפתור אותה.
פתרון כללי:
הפעל את שירות Print Spooler:
לחץ על התחל והקלד "שירותים" בתיבת החיפוש. מצא ופתח את אפליקציית השירותים.
אתר את שירות Print Spooler ולחץ עליו. לאחר מכן, לחץ על "התחל שירות זה".
הוסף מדפסת:
לחץ על התחל ובחר "התקנים ומדפסות".
לחץ על "הוסף מדפסת" ובחר "הוסף רשת" או "אלחוטי".
בחר את המדפסת הרצויה מהרשימה ולחץ על "הבא".
הדפס דף ניסיון כדי לאשר את הפונקציונליות התקינה ולאחר מכן לחץ על "סיום".
אם המדפסת עדיין לא מתחברת, שקול את הסיבות הבאות:
בדוק חיבורים:
ודא שהמדפסת מחוברת כהלכה למחשב על ידי חיבור מחדש של הכבל או שימוש בכבל חדש. בדוק את דף מנהל ההתקנים כדי לראות אם המדפסת מזוהה.
סקור את הגדרות יציאת ההדפסה:
ודא שהגדרות יציאת ההדפסה נכונות. ייתכן שהשינויים התרחשו מסיבות לא ידועות.
התקן מחדש את מנהל ההתקן של המדפסת:
אם יש בעיה במנהל ההתקן, נסה להתקין אותו מחדש כדי לוודא שהוא מעודכן ומתפקד כהלכה.
הפעל מחדש את המדפסת:
כבה את המדפסת, המתן מספר רגעים ולאחר מכן הפעל אותה שוב כדי לאפס שגיאות לוגיות פנימיות.
שנה ממשק:
אם המדפסת מחוברת לשקע מחשב פגום, עבור לממשק אחר כדי לראות אם זה פותר את הבעיה.
כשל בחומרה:
אם כל השאר נכשל, ייתכן שיש תקלת חומרה במדפסת הדורשת טיפול מקצועי.
על ידי ביצוע שלבי פתרון בעיות אלה, תוכל לטפל ביעילות בבעיות קישוריות ולהחזיר את מדפסת HP שלך לפעול בצורה חלקה.
